Sélection d’un couvreur¹ (toit commercial à faible pente)

April 2014

L’achat d’un nouveau système de toiture est un investissement important pour les propriétaires d’immeubles. Avant de dépenser de l’argent, ont devrait investir un peu de temps pour évaluer les entrepreneurs en couverture. Ils ne se valent pas tous – nous recommandons plutôt d’embaucher un entrepreneur membre de l’ACEC.

Les entrepreneurs en couverture membres de l’ACEC sont des entreprises reconnues pour leur expérience pratique, leurs connaissances spécialisées et leur formation.

Comment un propriétaire d’immeuble peut-il différencier un entrepreneur qualifié d’un entrepreneur non qualifié?

Il n’y a pas de méthode infaillible, mais l’ACEC vous recommande de préqualifier les entrepreneurs. Vous pouvez faire cette présélection à chaque projet où chaque année. Les critères que vous utilisez peuvent varier selon les exigences du projet, mais tous les entrepreneurs membres de l’ACEC devraient être capables de vous fournir ce qui suit :

• Une place d’affaires permanente
  Assurez-vous que votre entrepreneur est bien établi avec une adresse permanente, un numéro de téléphone, un numéro de taxe et, le cas échéant, un permis d’exploitation. Un couvreur membre de l’ACEC a toujours ces informations sous la main.
• Connaissance des systèmes de couverture
  L’introduction de nouveaux matériaux de couverture et de nouvelles techniques d’application a provoqué un énorme changement dans le secteur de la toiture au cours des 10 dernières années. Un entrepreneur membre de l’ACEC est familiarisé avec les différents systèmes et pourra vous aider à prendre la meilleure décision en fonction de votre immeuble et de votre budget. Assurez-vous de vous sentir bien à l’aise avec le système de couverture proposée par votre entrepreneur.
• Affilié à une organisation de l’industrie
  Demandez à l’entrepreneur si son entreprise est membre de l’ACEC (et le cas échéant, de l’une de ses associations provinciales). La participation à une organisation professionnelle tient un entrepreneur au courant des derniers développements et des enjeux de l’industrie.
• Attaché à la sécurité et à la formation
  Choisissez une entreprise qui tient à la sécurité et à la formation de ses travailleurs. Demandez à l’entrepreneur de confirmer que tous ses employés ont suivi des programmes de sécurité provinciaux reconnus, de sorte qu’ils puissent se conformer à la loi de santé et sécurité de la province ou du territoire où ils travaillent. La compétence d’un entrepreneur en couverture dépend de celle de ses employés. Insistez pour qu’on affecte à votre projet des couvreurs formés et expérimentés.
• Garanties d’assurance
  N’hésitez pas à demander une preuve d’assurance et de cautionnement. En fait, insistez pour voir des copies des certificats d’assurance qui attestent l’indemnisation des accidentés du travail et des responsabilités générales. Assurez-vous que les garanties sont en effet pendant toute la durée de votre projet. Si un entrepreneur n’est pas suffisamment assuré, le propriétaire peut être tenu responsable des accidents qui se produisent sur sa propriété. Beaucoup de propriétaires de bâtiments ont été impliqués dans un litige avec des couvreurs non assurés.
• Expertise en application
  Demandez à votre entrepreneur d’énumérer les fabricants qui lui ont accordé un permis ou un certificat d’applicateur. Certains matériaux nécessitent une expertise spéciale pour fournir un système de couverture de qualité durable.
• Insister sur une proposition écrite
  Insistez pour que l’on vous fasse une soumission écrite, et examinez-la soigneusement pour vous assurer qu’elle comprend la description complète et les spécifications des travaux. Assurez-vous que la proposition indique les dates de début et d’achèvement approximatives des travaux, les modalités de paiement et toutes autres questions telles que la prévention des dommages à votre terrain et l’enlèvement des débris.
• Garanties
  Lisez attentivement la garantie, et vérifiez si elle comprend des clauses d’annulation.
• Projets achevés
  Cherchez une entreprise avec une expérience éprouvée qui offre facilement des références de clients et une liste des projets achevés.
• Références
  Lors de la sélection finale, demandez à l’entrepreneur de vous fournir une liste de clients récents. Vérifiez auprès de ces clients pour voir s’ils ont été complètement satisfaits de la qualité des matériaux et du travail. Vous pouvez également communiquer avec le Better Business Bureau pour savoir si des plaintes ont été déposées contre l’entrepreneur.
• Dispositions pour la supervision sur place
  Demandez à l’entrepreneur d’expliquer ses procédures de supervision de projet et de contrôle de la qualité. Demandez le nom de la personne qui sera en charge, le nombre de travailleurs qui sera nécessaire et la date d’achèvement estimative.
• Un programme d’entretien professionnel
  L’ACEC recommande des inspections périodiques par des professionnels qualifiés. Un programme d’entretien se compose généralement d’un examen visuel détaillé du système de couverture, du solin, de l’isolation et des composants connexes pour identifier les zones de problèmes potentiels.

Réference :

1. Tiré en grande partie d’un bulletin de la National Roofing Contractors Association (NRCA) des États-Unis.

Les opinions exprimées ici sont celles du Comité technique national de l’Association canadienne des entrepreneurs en couverture

(ACEC). Ce bulletin consultatif est diffusé dans le but de communiquer de l’information technique sur les couvertures aux différents lecteurs. Les données, les commentaires, les opinions et les conclusions éventuellement formulés ne sont pas destinés à fournir des conseils techniques faisant autorité et le lecteur est informé que toute intervention reposant sur les informations fournies dans ce bulletin consultatif doit être contre-vérifiée par les professionnels, ingénieurs ou architectes concernés. L’ACEC, ses dirigeants, les membres de son conseil d’administration, ses membres et ses employés déclinent toute responsabilité à l’égard de l’usage qui pourrait être fait de l’information contenue dans le présent manuel, et des conséquences d’une interprétation que le lecteur pourrait faire de telles informations.